Contato

Seja bem-vindo ao canal oficial de atendimento do TopTelegram. Estamos sempre à disposição para ouvir nossos usuários, administradores de grupos e parceiros.

Se você possui dúvidas sobre a plataforma, deseja enviar sugestões de melhorias, relatar links quebrados, tratar de anúncios ou parcerias comerciais, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

1. Canais de Atendimento

Para garantir um atendimento ágil e direcionado, selecione o assunto adequado para a sua solicitação:

• Dúvidas e Suporte ao Usuário: Ajuda para navegar pelo site, buscar grupos ou relatar dificuldades técnicas de acesso.
• Dúvidas de Administradores: Auxílio para cadastro de novos grupos, atualização de links de convite ou alteração de dados.
• Anúncios e Impulsionamento: Informações sobre como destacar seu grupo nas áreas nobres do site através dos nossos planos de impulso ("Boosts").
• Denúncias e Remoções: Solicitações para remoção de links ou relatos de grupos que violem nossa Política de Conteúdo ou os Termos de Uso.

2. E-mail de Contato Principal

Você pode nos enviar uma mensagem diretamente para o nosso e-mail oficial:

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h (Horário de Brasília).

3. Informações Importantes para o Envio da Mensagem

Para que possamos responder à sua solicitação o mais rápido possível, por favor inclua:

• O assunto claro da sua mensagem no título do e-mail.
• A URL exata da página do grupo envolvido (caso se trate de suporte, alteração de link ou denúncia).
• Seu nome de contato e e-mail para resposta.

4. Isenção sobre o Suporte do Telegram

Lembramos que o TopTelegram é um diretório independente de divulgação de links e não possui vínculo com o Telegram FZ-LLC. Não oferecemos suporte técnico para a conta pessoal do seu aplicativo Telegram (como recuperação de conta, códigos de verificação ou bloqueios do aplicativo).